Verwantencontact 088-269 00 00

Home > Ondernemers > Verwantencontact 088-269 00 00

Verwantencontact 088-269 00 00

  • Wat is het?

    verwantencontact

    Een telefoonnummer dat u bij een incident kunt bellen als u zelf geen contact krijgt met (een) naaste(n).

  • Hoe werkt het?

    Voor wie is Verwantencontact 088 269 00 00 bedoeld?

    Voor iedereen die zelf zijn/haar naaste(n) niet kan bereiken.

    Waarom is er een Verwantencontact 088 269 00 00?

    De overheid vindt het belangrijk dat u bij een incident zo snel mogelijk contact krijgt met uw naaste(n). Lukt dit u niet zelf, dan helpen wij u.

    Wanneer bel ik naar Verwantencontact 088 269 00 00?

    Als u zelf heeft geprobeerd uw naaste(n) te bereiken en geen contact krijgt.

    Van wie is Verwantencontact 088 269 00 00?

    Verwantencontact 088 269 00 00 wordt ingezet door de overheid: door een gemeente of veiligheidsregio. Zij bepalen of het telefoonnummer in werking wordt gesteld bij een incident.

     Wat is het verschil tussen Verwantencontact 088 269 00 00 en de website ‘ik ben veilig’?

    De website ‘ik ben veilig’ is van het Rode Kruis en registreert personen die zelf via deze website aangeven dat zij veilig zijn. Verwanten kunnen op deze website zien of de persoon die zij zoeken zich als veilig heeft gemeld. Bij Verwantencontact 088 269 00 00 kunnen verwanten een zoekvraag indienen als ze zelf geen contact krijgen met degene die zij zoeken.
    Verwantencontact gaat voor verwanten die een zoekvraag hebben ingediend na of hun naaste is opgenomen in een ziekenhuis of overleden is.

    Wat is het verschil tussen Verwantencontact 088 269 00 00 en het publieks-informatienummer van de gemeente of veiligheidsregio?

    Bij het publieksinformatienummer kan iedereen terecht met algemene vragen over een incident.
    Denk aan vragen als ‘Hoe lang moet ik mijn ramen en deuren nog gesloten houden?’, ‘Kan ik de groente uit mijn moestuintje nu nog wel eten?’, ‘Wanneer gaat de weg weer open?’ Het telefoonnummer Verwantencontact 088 269 00 00 is bedoeld voor personen die op zoek zijn naar hun naaste en zelf geen contact krijgen met de persoon waarnaar ze op zoek zijn.

    Hoe lang duurt het voordat ik iets hoor over mijn naaste?

    Dat verschilt. Het kan binnen een uur na uw telefoontje, of langer duren. Wij begrijpen dat wachten voor u onder deze omstandigheden lang duurt. Afhankelijk van het incident kan het kort of lang duren omdat bij verschillende organisaties gegevens opgevraagd moeten worden, zoals bij ziekenhuizen en politie, en zorgvuldigheid vereist is. De medewerkers van Verwantencontact doen hun best om u in ieder geval binnen zes uur terug te bellen en u te informeren over wat bekend is en wat niet.

    Anderen zijn ook op zoek naar de persoon die ik zoek. Wat nu?

    De politie is onderdeel van Verwantencontact en bepaalt wie dé persoon is die geïnformeerd
    wordt over een slachtoffer. Die persoon – de contactverwant – wordt geïnformeerd en krijgt ook
    de namen van de andere verwanten die op zoek zijn naar het betreffende slachtoffer. De
    contactverwant krijgt alleen de namen en niet de contactgegevens van deze andere verwanten
    vanwege de privacy. De contactverwant bepaalt vervolgens zelf of hij of zij de andere
    verwanten informeert. De andere verwanten worden ook door Verwantencontact geïnformeerd
    en de naam van de contactverwant wordt aan hen doorgegeven. Vanwege de privacy
    ontvangen deze verwanten niet de contactgegevens van de contactverwant.

    Wat als ik zelf mijn naaste heb gevonden?

    Heeft u via Verwantencontact aangegeven dat u op zoek bent naar uw naaste en heeft u hem of haar inmiddels zelf gevonden of contact gehad? Geef dit dan door aan Verwantencontact 088 269 00 00.

    Als ik na afloop van het incident nog vragen of opmerkingen heb, bij wie moet ik dan zijn?

    Dan kunt u bellen met de betrokken gemeente of veiligheidsregio waar het incident heeft plaatsgevonden.